Whatsup Restaurant -

Layanan Umpan Balik Whatsup

Sangat mengkhawatirkan mengetahui bahwa jika Anda saat ini menerima 3 keluhan langsung sebulan Anda berpotensi membuang R 191.970,00 (*Lihat biaya pengalaman pelanggan yang buruk) dalam pendapatan potensial per tahun. Namun jika Anda mengetahui masalah yang dihadapi dan menghubungi pelanggan segera, Anda berpotensi memulihkan 80% dari kerugian ini!

Pengalaman pelanggan telah muncul sebagai satu -satunya aspek terpenting dalam mencapai kesuksesan dalam industri makanan dan minuman.

Kemampuan restoran untuk memberikan pengalaman yang membedakannya di mata pelanggannya berfungsi untuk meningkatkan pengeluaran dan, secara optimal, menginspirasi kesetiaan. "Loyalty," sekarang didorong terutama oleh interaksi restoran dengan pelanggannya dan seberapa baik memenuhi keinginan dan kebutuhan mereka. "

Dengan makanan menjadi komoditas, diferensiasi harga tidak lagi berkelanjutan, dan pelanggan menuntut lebih banyak, restoran berfokus pada memberikan pengalaman pelanggan yang unggul

WhatsUp CEM adalah solusi yang memfokuskan operasi dan proses restoran di sekitar kebutuhan masing -masing pelanggan.

Whatsup !! Telah dikembangkan untuk memberikan pemilik restoran solusi plug and play sederhana untuk mengukur pengalaman waktu nyata saat ini dalam pendirian mereka, bereaksi dalam hitungan menit dan mendorong pendapatan langsung ke garis bawah.

Pertimbangan Desain Utama:

• real-time

• Benchmarked

• Pemulihan layanan yang buruk segera

• Gambaran umum status saat ini

• Analisis bor per item

• Laporan Analisis Komentar menurut laporan

• Opsi manajemen multi restoran

• Mendukung smartphone iPhone/Android/Windows/Blackberry

• Pastikan semua pelanggan restoran memiliki kemampuan untuk berpartisipasi tanpa perlu mereka mengunduh aplikasi !!!

• Solusi canggih yang efektif sederhana untuk mengelola pengalaman pelanggan