Bomgar for Samsung -
在支持代表的方向下下載Bomgar支持客戶端。
與三星的Bomgar Customer Clister一起提高服務台的覆蓋範圍和性能。使用此應用程序,用戶可以在無需登錄桌面的情況下獲得代表的安全遠程支持。用戶可以共享他們的屏幕,流式傳輸實時視頻,共同瀏覽網站和應用程序,並與三星移動設備舒適的代表聊天。
功能概述:
屏幕共享 - 實時共享設備的屏幕。
遙控器 - 允許您的支持代表瀏覽屏幕,訪問應用程序,鍵入,然後單擊,就好像他們自己握住設備一樣。
Bomgar Insight - 通過流媒體視頻來擴展代表的願景。
共同瀏覽 - 與您的代表瀏覽網站和應用程序。
聊天 - 與您的代表來回聊天。
筆記:
Bomgar Samsung Customer Client 2.2.8在所有三星設備上使用官方的三星Android操作系統(4.0.3或更高)運行。
該應用程序可與現有的Bomgar安裝版本,版本14.3.1或更高版本,並支持具有可信賴的CA簽名證書的網站。要獲得完整的語言支持,您必須運行Bomgar 14.3.1及以上。
該支持客戶端應僅在支持代表的方向下使用Bomgar的指導下載,您已向Android設備徵求技術支持。
有關更多信息,請訪問www.bomgar.com/android。
最新版本2.2.8-(62456)-samsung中有什麼新功能
上次更新於2016年8月24日2.2.8新功能和增強功能:
- 添加支持,以允許通過Android跳躍客戶端訪問Android設備的無人值守。
解決問題:
- 在僅可用LAN連接時無法檢測網絡連接的問題解決了一個問題。
- 在單擊實時攝像機供稿按鈕時,解決客戶客戶端應用程序的問題。
- 圖庫視圖解決問題。
- 解決了系統信息未正確發送的系統信息的問題。