SMART Service Desk -
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SMART Service Desk移动应用程序是一个完整的生命周期,适用于ITSM产品的全功能和功能齐全的移动应用程序以及SMART Service Desk应用程序的CMDB。该应用具有带有直通功能的实时动态仪表板。
目前,该应用程序支持的完整生命周期
- 事件管理
- 请求履行管理
- 问题管理
- 更改管理
- 发布管理
- 配置管理数据库(CMDB)
此外,该应用程序还提供知识管理模块和用户调查。
SMART Service Desk - IT服务管理套件是一种灵活且健壮的企业解决方案,可通过云和/或本地配置获得。它是简单但全面,高度可配置的多语言ITSM套件,该套件与ITIL最佳实践框架相一致,以管理整个服务生命周期。我们提供了一个集成的模块化解决方案,旨在支持客户的需求。
请通过SmartServicedesk.com与我们联系以获取演示和免费试用帐户。