SMART Service Desk -
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SMART Service Desk Mobile App es un ciclo de vida completo, una aplicación móvil completa y totalmente funcional para el producto ITSM y CMDB de la aplicación SMART Service Desk . La aplicación presenta paneles dinámicos en tiempo real con capacidad de perforación.
Actualmente, la aplicación admite el ciclo de vida completo de
- Gestión de incidentes
- Solicitar gestión de cumplimiento
- Gestión de problemas
- Gestión de cambios
- Gestión de liberación
- Base de datos de gestión de configuración (CMDB)
Además, la aplicación también proporciona el módulo de gestión del conocimiento y las encuestas de usuarios.
SMART Service Desk : TI Service Management Suite es una solución empresarial flexible y robusta que está disponible a través de configuraciones en la nube y/o locales. Es simple, pero integral, altamente configurable, ITSM Suite desarrollado en alineación con el marco de Mejores Prácticas de ITIL para administrar todo el ciclo de vida del servicio. Ofrecemos una solución integrada y modular diseñada para respaldar las necesidades de los clientes.
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