Spiceworks - Help Desk -
Ambil jaringan TI Anda, Tiket HelpDesk dan pengguna dengan Anda ke mana pun Anda pergi!
Kelola "semuanya" - di mana saja.
Ambil jaringan TI Anda, Tiket Bantuan Meja (cloud atau lokal) dan pengguna dengan Anda ke mana pun Anda pergi! Dengan Spiceworks - Help Desk , pengguna Spiceworks memiliki info yang mereka butuhkan untuk melakukan pekerjaan TI mereka - di ujung jari mereka. Lihat Perangkat, Tiket Bantuan Meja Bantuan, Akses Info Pengguna, Baca Diskusi, dan banyak lagi.
Digunakan oleh lebih dari 1 juta pro TI di seluruh dunia, Aplikasi Manajemen TI Gratis Spiceworks & Komunitas Online menyederhanakan "semuanya" tentang hari kerja TI. Dari inventaris jaringan, pemantauan & pemetaan hingga membantu meja, peringkat & ulasan vendor dan banyak lagi, Spiceworks memberikan semua yang dibutuhkan seorang yang dibutuhkan untuk menyelesaikan kesibukan sehari -hari mereka. Semuanya gratis.
Spiceworks Mobile untuk pro TI.
Lihat Inventaris & Masalah Jaringan Anda*
- Lihat semua perangkat keras dan detailnya di jaringan Anda
- Identifikasi jika ada masalah dengan aset Anda
- Buka tiket untuk aset apa pun yang perlu diperhatikan
Jalankan helpdesk & cenderung tiket Anda
- Lihat dan menanggapi semua tiket masalah Anda
- Buat tiket baru, tutup dan buka kembali yang sudah ada
- Tambah dan edit deskripsi tiket dan detail
- Tetapkan tiket dan atur prioritas, tanggal jatuh tempo & lainnya
Dapatkan gambaran lengkap tentang pengguna akhir Anda*
- Cepat dapatkan info kontak untuk pengguna akhir Anda
- Lihat dan Perbarui Detail Pengguna Penting (Active Directory)
- Ambil dan unggah gambar pengguna ke profil mereka
Mulailah dengan pengaturan premis dalam 2 langkah mudah:
1) Dapatkan versi terbaru aplikasi desktop Spiceworks di http://www.spiceworks.com.
2) Datang kembali ke sini & instal Spiceworks Mobile
Izin
Kami memerlukan beberapa izin pada perangkat Android Anda untuk beroperasi dengan benar. Inilah daftarnya dan mengapa kita membutuhkannya.
Komunikasi jaringan
Akses Internet Lengkap - Instalasi Spiceworks Anda dan komunitas Spiceworks diakses melalui Internet.
Panggilan telepon
Baca status telepon dan identitas - dari pandangan orang, saat melakukan panggilan, kita perlu tahu apakah telepon sudah sibuk.
Alat sistem
Ambil aplikasi yang berjalan - memungkinkan kami memverifikasi jika tugas telah dimulai sehingga kami hanya memiliki satu contoh aktivitas pada satu waktu, dan juga memungkinkan kami memulai kembali jika kami mengalami masalah yang tidak terduga.
*Fitur jaringan dan inventaris saat ini tersedia dengan versi premis saja.
