Bonrix Auto Dialer-Call Center -

Bonrix Auto Dialer-Call Center

Bonrix Auto Dialer -Call Center、このAndroidアプリは、GSM、3G、CDMA、またはPSTNランドラインテクノロジーのいずれかで動作する、通常のSIMカードベースのモバイルハンドセット、タブレット、またはデスクトップベースの電話を介して、処理リード用のアウトバウンドコールセンター向けに開発されています。このアプリケーションは、テレフォニーデバイスによるコンピューターからのリードを処理するためのものであるため、CTI-コンピューターテレフォニー統合の良い例を示します。

リードとテレキャラー、ダイヤラー、音声エージェントアカウントを管理するためのデスクトップアプリケーションまたはWebアプリケーションからのサポートが必要です。このアプリケーションは、次のWebサイトから入手できます

http://www.mautodialer.com

http://www.callcentersoftware.co.in

このアプリケーションは、Androidハンドセットまたはタブレットを使用して、自宅またはハウスコールセンターからリードで作業できるテレキャラー /ダイヤラー /ボイスエージェント向けに開発されています。 WiFiベースのネットワークは、中央ソフトウェアから1つずつダウンロードするためにCall Centerで必要ですが、リモート操作にはGSM/GPRS/3G/CDMAインターネットを使用して、セントラルWebサイトからリードをダウンロードできます。 1つのリードが携帯電話にダウンロードされますそれはそのモバイル /固定電話番号に自動ダイヤルを行い、音声コールエージェントは、ハンズフリーまたはAndroid携帯電話またはタブレットに接続されたヘッドセットから必要な通信を行うことができます

成功したレポートを保持し、各呼び出しが完了した後、CELLS CALLのレポートをCentral Softwareに送信および送信します。

センターソフトウェアは、デスクトップアプリまたはウェブサイトのいずれかで、各音声エージェントの統計を維持し、必要な成功を収めます。