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Erfahren Sie alles über die Veranstaltung in der offiziellen App Zendesk Presents: São Paulo

Die Konferenz " Zendesk Present: The Future of Customer Experience", die am 1. August in der Stadt São Paulo stattfinden wird, ist das Haupttreffen von Führungskräften und Führungskräften, die sich für die Neuerfindung von Kundendienst und Erfahrung engagieren. Registrieren Sie sich und schließen Sie sich der Community der Führungskräfte an, die sich dafür einsetzen, die Helden der Zukunft von CX zu sein! Besuchen Sie exklusive Inhalte, fügen Sie Punkte hinzu und gewinnen Sie Geschenke!

In seiner dritten Ausgabe wird die Veranstaltung mehr als 1500 Führungskräfte aus verschiedenen Branchen zusammenbringen, einen Tag voller Inhalte und zahlreiche Diskussionen über CX, um Erkenntnisse zu wecken, die Führungskräfte dazu führen, ihre Beziehung zu Kunden zu verändern.

Wie gehe ich über den Kundendienst hinaus und konzentriere mich auf das Kundenerlebnis? Wie wird die Zukunft von CX aussehen? Wie kann man jede Interaktion mit meinen Kunden unvollständig machen? Ist es möglich, die Generation von Nachfrage und Einnahmen im Kundendienstbereich zu entwerfen? In welchen Kanälen sollte ich Service anbieten? Diese und andere Fragen werden von Zendesk -Experten und renommierten Marktunternehmen beantwortet, die den Kundendienst und Erfahrungen neu erfinden und in Brasilien und weltweit auffallen.

Um dieses Expertenteam zu komponieren, werden wir Mitglieder der Führung von Zendesk in Brasilien und der Welt haben: Tom Keiser (Global COO), Matt Price (Senior Product Portfolio Vice President Astha Malik (globaler Produktmarketing -Vizepräsident), Tatiana Piloto (Director General, Brazil); und erkennen marktwirtschaftliche Führungskräfte an, diskutieren kritische Themen für die kräfischen Erlebnisse der Kunden.